Hasta el momento no hay ninguna explicación oficial por parte de la empresa tras la caída sufrida por las tres aplicaciones en todo el mundo desde las 17:30 horas de la tarde de este lunes
La red social Facebook lanzaba un tuit explicando que son «conscientes de que algunas personas tienen problemas para acceder a nuestras aplicaciones y productos. Estamos trabajando para que todo vuelva a la normalidad lo antes posible y pedimos disculpas por cualquier inconveniente».
Según detalla el diario El País, «a falta de esa explicación, los expertos creen que el fallo debe a problemas del sistema de nombres de dominio de internet. (DNS por sus siglas en inglés). La caída generalizada se produce en un momento muy delicado para la compañía, en el punto de mira en las últimas semanas por una investigación periodística que ha exhibido documentos internos que revelan cómo la empresa conocía la toxicidad de Instagram para muchas adolescentes«.